Perguntas Frequentes

1. Quem escolhe o nome da minha loja?
Você escolhe o nome da loja de acordo com a disponibilidade do domínio e nós registramos para você.
2. O meu domínio também vai carregar o nome da Liber?
Não, o nome será exatamente conforme você escolheu.
3. É possível parcelar o valor da loja virtual?
Sim, é possível parcelar. Consulte as informações de parcelamento clicando aqui.
4. Quais são as formas de pagamento para me tornar um licenciado e ter a minha própria loja?
Cartão de crédito.
5. Como vou receber meus lucros?
Você vai receber através da conta bancária da sua escolha, você acompanha quanto vendeu e quanto tem a receber no seu painel do licenciado.
6. Qual procedimento para devolução ou cancelamento?
A Liber te da 100% de garantia. Se em até sete dias você não gostar da plataforma, devolvemos seu dinheiro.
7. Como proceder em casos de falta de estoque?
O estoque de sua loja é atualizado automaticamente. Quando um item ficar sem estoque ele não vai aparecer para o cliente inserir no carrinho.
8. Qual o tempo de contrato?
O contrato tem o prazo de 12 meses.
9. Quando vencer o prazo do contrato, tenho que pagar novamente?
Não, se você e a Liber quiserem renovar o contrato para mais 12 meses, não haverá custo, a Liber te garante mais 24 meses de renovação grátis
10. Oferecem treinamento, tanto sobre vendas quanto para divulgação da loja?
Sim, a Liber disponibiliza vídeos de treinamentos e materiais para divulgação no painel do licenciado e do afiliado.
11. Vou precisar de CNPJ?
Um diferencial da Liber é que você pode ter o seu negócio e começar a ter uma nova renda sem ter a burocracia de ter que abrir um CNPJ inicialmente.
12. Como posso divulgar a minha loja?
Existem várias formas de promover seu site, você pode fazer isso pessoalmente, divulgando na sua escola, faculdade, trabalho, igreja, para familiares e nas diversas redes sociais como Facebook, Instagram, Youtube, WhatsApp, Google, utilizando os materiais que a Liber disponibiliza em seu painel.
13. Entrega danificada como será efetuada a troca?
A Liber trabalha com logística reversa e dessa forma fica responsável por realizar as trocas quando necessário.
14. Caso o produto não seja entregue, haverá algum custo para a loja?
Não, a entrega é de responsabilidade da Liber.
15. Possui meta de vendas?
Não possui metas de vendas, você trabalha de acordo com o seu tempo disponível.
16. Vou ter contato com os clientes?
O contato que você vai ter com o cliente vai ser para criar um relacionamento e torna-lo fiel a sua loja, pois a Liber se encarrega da entrega e de todo o resto.
17. Cada produto tem um lucro diferente pela venda?
Sim, existem produtos com lucros de 5, 10, 15 e 20%, sendo que a maioria deles acima de 10%.
18. Como faço o envio do produto ao cliente, ou qual empresa fará a entrega?
Você vai cuidar apenas da divulgação da sua loja, a Liber cuida de todo o resto.
19. Qual o valor mínimo de compra na loja?
Não existe valor mínimo, a Liber entrega qualquer valor.
20. O valor do frete será calculado no site?
Sim.
21. Como saberei a margem de lucro?
Você saberá dessas informações no seu painel do licenciado.
22. Qual dia é feito o fechamento dos meus Lucros?
Para todas as vendas realizadas e concluídas as entregas do dia 01 a 31 de um determinado mês, você receberá seus lucros até dia 15 do mês seguinte.
23. Consigo divulgar os produtos da minha loja em um marketplace?
Por enquanto ainda não é possível, mas já estamos trabalhando para isso acontecer.
24. Qual a forma de pagamento para o cliente final?
Sua loja estará habilitada para aceitar todos os cartões de crédito.
Aguarde..